同志，你好：
接到市長(cháng)信箱來(lái)信后，華龍區城市管理局針對你反映的勝利路水景灣小區南門(mén)污水外溢問(wèn)題進(jìn)行了調查，辦理情況如下：
一、調查情況
經(jīng)調查，你反映的《勝利路水景灣小區南門(mén)污水外溢》問(wèn)題屬實(shí)，我局召開(kāi)了專(zhuān)題研判會(huì )，并進(jìn)行現場(chǎng)調查。經(jīng)調查現已查明造成污水外溢的原因是市污水處理廠(chǎng)連續受不明水體沖擊，污水處理不及，限水運行，造成污水管網(wǎng)滿(mǎn)管，形成水景灣等低洼地帶污水外溢。
二、處理意見(jiàn)及落實(shí)情況
根據調查情況，華龍區城市管理局處理意見(jiàn)如下：
（一）安排工作專(zhuān)班，深入一線(xiàn)勘察污水外溢原因；
（二）該路段為市城市管理局管理路段，但位于我局行政轄區內，為解決群眾急難愁盼問(wèn)題，保證居民正常出行，我局先后調派8臺大型吸污罐車(chē)對路面污水進(jìn)行抽排，緩解該路段管網(wǎng)排污壓力；
（三）我局積極與市城市管理局溝通協(xié)調，連夜啟用附近泵站加大抽排力度，于21日下午抽排完畢，目前污水外溢情況已經(jīng)得到解決，居民可以正常通行。
三、改進(jìn)措施
下一步，我局將提高對污水管網(wǎng)的排查力度，對存在淤堵、亂接的管道進(jìn)行梳理，提高污水管網(wǎng)應急排水能力。同時(shí)我局也會(huì )加強對易積水地段的巡查，建立常態(tài)巡查機制，做到未呼先應、有呼必應。
四、向來(lái)信人反饋情況
6月21日，華龍區城市管理局工作人員與來(lái)信人取得聯(lián)系，向來(lái)信人反饋了調查情況及處理意見(jiàn)，來(lái)信人表示認可。
五、辦理單位:華龍區城市管理局，聯(lián)系人:楊中普。
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